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Q&A

Q:如何挑選小旗袍

1. 胸圍:
   a.正常衣裳胸圍比實際測量胸圍大4公分最漂亮。
   b.想穿久一點建議最大差 8公分(一般可以穿到明年了)。
2. 長度,90公分的寶貝穿90長度剛好在膝上,以此類推。
舉例:
   a.胸圍需穿90,長度需穿80,建議拿90,備註長度80。
   b.胸圍需穿80,長度需穿90,建議拿90,備註胸圍80。
下單時可以請客服協助挑選,或是備註告知您們的想法,希望我們幫您先摺短或裁短都可以。

Q:下單後,出貨大約多久可以收到商品
1.心裳採取下單後訂製,依照訂單順序約5~10個工作天到貨。
2.
急單請與CinShang 客服聯繫。

Q:訂單成立後,可否取消、修改數量或更改商品?
請至右上角【目錄】->會員登入->訂單->點選查閱->賣家和顧客訂單通訊  留言即可;若訂單出貨狀態已轉為「備貨中」,便無法取消,敬請見諒。

Q:訂單在未被告知情況下被取消?
1. 虛擬ATM帳號逾期未繳款,訂單將自動取消。
2.
收件資料提供不確實,無法透過電話或Email確認出貨地址。
3.
如遇商品缺布,在未付款的情況下,若連繫會員未獲回應(5個工作天),將自動取消該商品訂購紀錄。

Q:查不到訂單?
若訂購時網頁未傳送完畢前就將視窗關閉,可能造成系統未能傳送資料,導致訂單成立失敗或無法正常顯示帳號,只要重新訂購即可。

Q:忘記密嗎?
1. 請至右上角【目錄】->會員登入->忘記密嗎? ->輸入註冊時的【電郵】,系統將發送一封電子郵件,內有重新設定密碼的步驟說明。
2.
若忘記註冊時使用的電郵,請與 CinShang 客服聯繫,確認個人資料後可幫您查詢。